Recordá que esta gestión solo puede hacerse hasta una hora antes del horario de salida del servicio de bus. Podés realizar la devolución desde aquí..
Por la cancelación del boleto, existen retenciones previstas por la CNRT. Si el boleto es devuelto, se retendrá:
- El 30% del valor del boleto, devolviendo desde 24 hs hasta 1 hora antes de la salida.
- El 20% del valor del boleto, devolviendo desde 48 hs hasta 24 hs antes de la salida.
- El 10% del valor del boleto, devolviendo con más de 48 hs antes de la salida.
Importante: las retenciones antes mencionadas pueden variar de acuerdo con las condiciones comerciales de cada empresa transportista. Los boletos adquiridos dentro de la hora de salida del servicio, no tienen devolución.
En pasajes donde intervengan dos o más empresas mediante el sistema de venta combinada, no se podrán realizar devoluciones por tramo.
Las devoluciones se realizarán a la tarjeta utilizada al momento de la compra, sin excepción.
Tenés que devolver el boleto por el mismo sitio web en el que realizaste la compra.
Podes realizar la devolución desde aquí.